Bạn đang gặp một số lỗi khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng Standard Chartered. Bạn cần tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ của ngân hàng Standard Chartered nhưng không biết cách liên hệ đến tổng đài. Hãy theo dõi bài viết sau đây. Thiên Tú đã cập nhật thông tin chi tiết về ngân hàng Standard Chartered. Cũng như cách để liên hệ đến tổng đài Standard Chartered Bank Việt Nam. Và giúp bạn giải đáp mọi băn khoăn thắc mắc nhé.
Toc
- 1. Vài nét về ngân hàng Standard Chartered
- 2. Chức năng của tổng đài ngân hàng Standard Chartered
- 3. Tổng đài – Hotline ngân hàng Standard Chartered
- 4. Bài viết liên quan:
- 5. Địa chỉ liên hệ trực tiếp
- 6. Dịch vụ CSKH của ngân hàng Standard Chartered có tốt không?
- 7. Lưu ý khi liên hệ số hotline tổng đài Standard Chartered Bank
- 8. Kết luận
Vài nét về ngân hàng Standard Chartered
Ngân hàng Standard Chartered (LSE:STAN, SEHK: 2888, NSE: STAN) tên giao dịch tiếng Anh là Standard Chartered Bank (Vietnam) Limited dịch ra là công ty đa quốc gia chuyên về ngân hàng và tài chính có trụ sở tại Luân Đôn, Vương quốc Liên hiệp Anh và Bắc Ireland.
Tại Việt Nam, Ngân Hàng Standard Chartered đã có lịch sử hoạt động từ năm 1904 khi ngân hàng lập chi nhánh đầu tiên tại Sài Gòn (nay là thành phố Hồ Chí Minh). Là ngân hàng có vốn đầu tư 100% vốn của Standard Chartered Anh quốc.
Standard Chartered Bank là một tập đoàn quốc tế hàng đầu hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng, với khoảng 80.000 nhân viên và 150 năm kinh nghiệm hoạt động tại một số thị trường năng động nhất thế giới. Đối tượng khách hàng của ngân hàng là các cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp thúc đẩy hoạt động đầu tư, thương mại và tạo dựng sự thịnh vượng tại châu Á, châu Phi và Trung Đông.
Hiện nay, Standard Chartered Bank tại Việt Nam đã có đến 4 chi nhánh tại Việt Nam đóng tại các tỉnh Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh.
Chức năng của tổng đài ngân hàng Standard Chartered
Tổng đài Standard Chartered có chức năng hỗ trợ khách hàng 24/7. Khi khách hàng gọi đến đầu số tổng đài hoặc thông qua những kênh dịch vụ hỗ trợ khác. Khách hàng sẽ nhận được những tiện ích sau đây:
- Giải đáp những khúc mắc, khiếu nại khi sử dụng dịch vụ ngân hàng SC.
- Hướng dẫn chi tiết về các thủ tục, đăng ký, sử dụng dịch vụ, những vấn đề liên quan đến dịch vụ Standard Chartered.
- Cung cấp những thông tin, tin tức về sản phẩm, dịch vụ, những chương trình ưu đãi trong quá trình sử dụng hệ thống ngân hàng Standard Chartered.
- Tư vấn tiếp thị, khảo sát và sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Khách hàng có thể tra cứu thông tin tự động khi gọi đến tổng đài Standard Chartered..
Tra Cứu Thông Tin
- Tra cứu tỷ giá: USD, JPY, AUD, SGD…
- Tra cứu lãi suất tiết kiệm ngân hàng Standard Chartered theo các kỳ hạn.
Tổng đài tư vấn Standard Chartered luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7
- Tra cứu thông tin các khoản vay tiền ngân hàng.
- Tra cứu các khoản thẻ tín dụng, thẻ tiết kiệm.
Đội Ngũ Chăm Sóc Khách Hàng 24/7
Tổng đài ngân hàng Standard Chartered cùng với những kênh hỗ trợ khác trong hệ thống, luôn đảm bảo hoạt động 24/7 để hỗ trợ chăm sóc khách hàng. Đội ngũ nhân viên túc trực được đào tạo chuyên nghiệp, luôn nhiệt tình, tận tâm và uy tín trong việc bảo mật thông tin. Nhờ vậy bạn sẽ luôn có được sự hài lòng cao nhất, nhận được những dịch vụ tốt và nhanh chóng mọi lúc mọi nơi.
Đội ngũ nhân viên SC chuyên nghiệp
Khách hàng có thể nhận trợ giúp bằng cách gọi đến số Hotline luôn hỗ trợ 24/7 của ngân hàng Standard Chartered: 028 3911 0000 hoặc 028 7300 0730. Những số tổng đài Standard Chartered trên sẽ hỗ trợ giải đáp thắc mắc, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ. Đồng thời người dùng cũng có thể linh hoạt chuyển qua nhiều kênh hỗ trợ khác nếu số hotline báo bận.
Tổng đài – Hotline ngân hàng Standard Chartered
|
Khách hàng Cá nhân |
+84 28 3911 0000 / +84 24 3696 0000 (Dịch vụ 24/7) |
|
Khách hàng Ưu tiên |
1900 6999 (Dịch vụ 24/7) |
|
Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ |
+84 28 3911 0000 / +84 24 3696 0000 (8:30 – 17:30) |
Địa chỉ liên hệ trực tiếp
- Tầng 1, Phòng 302 – Tầng 3, Tòa nhà Văn phòng Nam Sài Sòn 1, số 1060 đường Nguyễn Văn Linh, phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
- Phòng O18F, tầng 18, Keangnam Hanoi Landmark, E6, Phạm Hùng, Phường Mễ T Quận, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Số 36 Nguyễn Cơ Thạch, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- 25 Phố Lê Đại Hành, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Các chi nhánh tại Hà Nội
Ngân Hàng TNHH MTV Standard Chartered (Việt Nam) – Chi nhánh Lê Đại Hành
- Địa chỉ: 25 Lê Đại Hành, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội, Việt Nam.
- Điện thoại:(024) 36960000 / (024) 73000730
- Giờ làm việc:
- Thứ 2 đến Thứ 6
- Từ 8:30 sáng đến 5:30 chiều
Ngân Hàng TNHH MTV Standard Chartered (Việt Nam) – Chi nhánh Thăng Long
- Địa chỉ: Tầng 18, Keangnam Hanoi Landmark, E6, Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội, Việt Nam.
- Điện thoại:(024) 36960000 / (024) 73000730
- Giờ làm việc:
- Thứ 2 đến Thứ 6
- Từ 8:30 sáng đến 5:30 chiều
Chi nhánh tại TPHCM
Ngân Hàng TNHH MTV Standard Chartered (Việt Nam) – Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: 37 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Điện thoại: (028) 39110000 / (028) 73000730
- Giờ làm việc:
- Thứ 2 đến Thứ 6
- Từ 8:30 sáng đến 5:30 chiều
Địa chỉ Email của Standard Chartered Bank
|
Khách hàng Cá nhân |
Contact.SCB@sc.com |
|
Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ |
Business.Enquiry@sc.com (Hồ Chí Minh) |
|
Khách hàng Doanh nghiệp & Định chế tài chính |
Straight2bank.vn@sc.com |
Dịch vụ CSKH của ngân hàng Standard Chartered có tốt không?
Theo đánh giá của khách hàng sử dụng, dịch vụ CSKH ngân hàng SC rất tốt. Vì:
- Tổng đài Standard Chartered hoạt động hỗ trợ 24/7.
- Kênh hỗ trợ không chỉ số hotline còn có Facebook, Email,…
- Hỗ trợ trong việc tra cứu số tài khoản, tỷ giá, lãi suất,…
- Bảo mật thông tin tuyệt đối cho khách hàng.
Lưu ý khi liên hệ số hotline tổng đài Standard Chartered Bank
- Khách hàng chuẩn bị trước các thông tin trước khi gọi điện tới tổng đài để tránh gián đoạn cuộc gọi.
- Mọi thông tin phán ảnh của khách hàng là đánh giá đến chất lượng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Cuộc gọi của quý khách hàng sẽ được ghi âm lại để đánh giá chất lượng dịch vụ và kiểm tra tính trung thực và khả năng chăm sóc nhân viên.
- Tổng Đài Standard Chartered Bank sẽ tiếp nhận và cố gắng xử lý thông tin sớm nhất. Thường thì sẽ phản hồi cho khách hàng trong tối đa là 48h đồng hồ tương đường 2 ngày làm việc.
- Thời gian làm việc của ngân hàng là trong giờ hành chính, khung giờ làm việc khác với các ngân hàng Việt Nam. Vậy nên, bạn có thể tiến hành các giao dịch từ 8h30 đến 16h30 phút các ngày trong tuần.
Kết luận
Với những thông tin trong bài viết trên, bạn cũng không cần phải băn khoăn về tổng đài Standard Chartered khi cần liên hệ với ngân hàng này nữa. Khi cần được tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc về ngân hàng Standard Chartered hãy gọi ngay tổng đài hoặc đến địa điểm PGD gần nhất để được giải đáp tốt nhất.
Bài viết được biên tập bởi: Vaytienonline.co
