Được biết đến là một trong những Công ty bảo hiểm hàng đầu tại thế giới và Việt Nam, Prudential hiện đang sở hữu mạng lưới chi nhánh, văn phòng phủ sóng khắp các tỉnh thành trên toàn quốc. Để đạt được những thành tựu như ngày hôm nay, Prudential không ngừng nâng cao trải nghiệm và chú trọng tới sự hài lòng của khách hàng.
Và để được giải đáp thắc mắc mọi lúc mọi nơi về bất cứ thông tin gì liên quan đến bảo hiểm, khách hàng có thể gọi điện tới số Hotline tổng đài Prudential dưới đây.
Giới thiệu thông tin về tập đoàn Prudential
Tập đoàn Prudential được thành lập vào năm 1848 dưới tên Prudential Mutual Assurance Investment and Loan Association tại Hatton Garden, London, Vương quốc Anh. Với hơn 165 năm, Prudential luôn nằm trong top 10 tập đoàn bảo hiểm hàng đầu thế giới.
Tại Việt Nam, Prudential có mặt từ năm 1995 và chính thức đi vào hoạt động năm 1999 với thông điệp “Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu”. Prudential Việt Nam tự hào là doanh nghiệp bảo hiểm uy tín, lâu năm, mang đến những sản phẩm, dịch vụ chất lượng.
Đến nay, Prudential có hơn 300 hệ thống kinh doanh trên toàn quốc, 7 ngân hàng đối tác, 176.000 tư vấn viên chuyên nghiệp…Prudential vinh dự được nhận nhiều giải thưởng cao quý như Huân chương lao động hạng nhì, duy trì vị trí hàng đầu trong ngành bảo hiểm…
Với sự thành công của bảo hiểm nhân thọ Prudential, khách hàng hoàn toàn có thể an tâm khi sử dụng dịch vụ tại đây. Bởi, Prudential luôn cải tiến chất lượng sản phẩm, đào tạo đội ngũ nhân viên nhằm mang đến những giải pháp tài chính an toàn, hiệu quả và bền vững cho khách hàng Việt Nam thông qua kênh Hotline, tổng đài Prudential.
Thông tin về Hotline Prudential
Từ năm 2015, Prudential VN đã chính thức đưa Tổng đài Phục vụ khách hàng miễn cước 1800 1247 vào hoạt động 24/7 nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Đây là cách liên hệ nhanh chóng, không cần mất thời gian của khách hàng để phòng giao dịch gặp tư vấn viên.
Theo đó, các tổng đài viên sẽ tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ bảo hiểm. Đặc biệt, phím 5 dành riêng cho những khách hàng có nhu cầu muốn tư vấn về quyền lợi bảo hiểm.
Ngoài ra, tổng đài phục vụ tư vấn viên số 08 39481388 cũng chính thức hoạt động động từ 9h đến 20h, từ thứ Hai đến Chủ nhật hàng tuần nhằm hỗ trợ cho đội ngũ tư vấn viên trao đổi và giải quyết công việc tức thời, nhanh chóng.
Được biết, việc triển khai tổng đài hỗ trợ khách hàng 1800 1247 chính thức đi vào hoạt động từ tháng 7 năm 2005 đến nay đã thu hút trên 30.000 cuộc gọi. Việc quan tâm đến trải nghiệm, sự hài lòng của khách hàng sẽ giúp Prudential trở nên gần gũi và thân thiện với khách hàng hơn.
Một số kênh thông tin liên hệ khác với Prudential
- Đến trực tiếp tại trụ sở chính: Tầng 25, Tòa nhà Sài Gòn Trade Center, 37 Tôn Đức Thắng, Tp. Hồ Chí Minh hoặc các chi nhánh trên toàn quốc.
- Giờ làm việc: 8h00 đến 17h00: Thứ Hai đến Thứ Sáu; 8h00 đến 12h00: Thứ Bảy
- Điện thoại: (028) 39 101 660
- Fax: (028) 39 100 899
- Email:customer.service@prudential.com.vn
Chức năng của Hotline, tổng đài Prudential
Prudential hy vọng, mỗi lần nhấc điện thoại lên gọi tới đường dây nóng, Hotline của Prudential khách hàng sẽ lập tục nhận được thông tin mình cần cũng như giải tỏa được thắc mắc để an tâm lập kế hoạch tài chính cho tương lai. Cụ thể, Hotline Prudential giải đáp những vấn đề sau:
Chức năng của Hotline, tổng đài Prudential
- Tư vấn chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ mà Prudential đang cung cấp.
- Cung cấp thông tin liên quan đến chương trình ưu đãi, khuyến mãi, chiến dịch mới nhất của Prudential trong từng thời kỳ.
- Hỗ trợ, tư vấn các vấn đề về thẩm định và phát hành hợp đồng.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về quyền lợi bảo hiểm bao gồm quyền lợi tử vong, thương tật toàn bộ và vĩnh viễn, bệnh hiểm nghèo.
- Thông tin về hợp đồng giúp khách hàng dễ dàng quản lý hợp đồng cá nhân mọi lúc mọi nơi…
Hướng dẫn quy trình gọi điện tới hotline Prudential
Sau khi gọi đến tổng đài Prudential theo số 1800 1247, khách hàng có thể bấm chọn các phím dưới đây tùy theo mục đích cần tra cứu thông tin hay tư vấn về bảo hiểm Prudential.
- Bấm phím 1: Tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential, phí bảo hiểm đến hạn, các khoản tạm ứng.
- Bấm phím 2: Tra cứu thông tin sản phẩm liên kết đơn vị.
- Bấm phím 3: Thay đổi mật khẩu truy cập tổng đài.
- Bấm phím 0: Gặp chuyên viên phục vụ khách hàng.
Số Hotline Prudential tại các chi nhánh, đại lý tại Hà Nội
Công ty bảo hiểm Prudential có trụ sở chính tại Tòa nhà Sài Gòn Trade Center, 37 Tôn Đức Thắng, Tp. Hồ Chí Minh. Ngoài ra Công ty có nhiều chi nhánh ở Hà Nội cũng như các tỉnh thành trên cả nước.
Dưới đây là một số địa chỉ văn phòng bảo hiểm Prudential kèm số Hotline tại Thành phố Hà Nội bạn nên nắm rõ khi có nhu cầu cần giao dịch.
|
Tên văn phòng tổng đại lý Prudential tại Hà Nội |
Địa chỉ |
Hotline |
|
Trung tâm Phục vụ Khách hàng Prudential Vincom Nguyễn Chí Thanh |
Tầng 3, Trung tâm thương mại Vincom, 54A Nguyễn Chí Thanh, P. Láng Thượng, Q. Đống Đa, Hà Nội |
(024) 37 228 855 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Đống Đa |
139 phố Yên Lãng, phường Thịnh Quang, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội |
(024) 35627355 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Hà Đông |
65, TT20, Khu đô thị Văn Phú, Phường Phú La, Quận Hà Đông, Hà Nội |
(024) 66649161 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Sơn Tây |
368 đường La Thành, Phường Quang Trung, Thị xã Sơn Tây, Thành Phố Hà Nội |
(024) 33830559 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Đông Anh |
Số 339 Phố Cao Lỗ, Xã Uy Nỗ, H Đông Anh, TP Hà Nội |
(024) 39654955 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Đông Anh 2 |
Xóm 1, thôn Ngọc Chi, xã VĨnh Ngọc, huyện Đông Anh, tp. Hà Nội |
(024) 358 10577 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Hoài Đức |
37, quốc lộ 32, thôn Cựu Quán, xã Đức Thượng, huyện Hoài Đức |
(024) 33862936 |
|
Văn phòng Giao dịch Prudential Nam Từ Liêm |
Tỉnh lộ 423, thôn Ngãi Cầu, xã An Khánh, huyện Hoài Đức, Tp. Hà Nội |
(024) 33862934 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Sóc Sơn |
74 thôn Phù Mã, xã Phù Linh, H. Sóc Sơn, thành phố Hà Nội |
(024) 35955002 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Thường Tín |
123 khu Viện luyện Kim Đen, xã Văn Bình, huyện Thường Tín, Tp. Hà Nội |
(024) 3853782 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Hoàng Mai |
Tầng 2-Lô 2-3A đường Kim Đồng nối dài-P Hoàng Văn Thụ, quận Hoàng Mai, TP Hà Nội |
(24) 36343200 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Hoàn Kiếm |
Số 877 đường Hồng Hà-P Chương Dương, quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội |
(024) 39329755 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Ba Đình |
Số 18, nhà G2-218 phố Đội Cấn, phường Cống Vị, quận Ba Đình, Thành Phố Hà Nội |
(024) 37661616 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Hai Bà Trưng |
Số 194 Lạc Trung- Phường Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội |
(024) 39727423 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Gia Lâm |
Số 102 Nguyễn Văn Cừ, phường Bồ Đề, quận Long Biên, Hà Nội |
(024) 36523557 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Phú Xuyên |
Tiểu khu Phú Mỹ, thị trấn Phú Xuyên, huyện Phú Xuyên, thành phố Hà Nội |
(024) 33791929 |
|
Văn phòng giao dịch Prudential Quốc Oai |
Lô 17, khu tái định cư Làng Ngòi, thị trấn Quốc Oai, huyện Quốc Oai, tp. Hà Nội |
(024) 32009139 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Thạch Thất |
Khu phố Liên Quan, thị trấn Liên Quan, huyện Thạch Thất, thành phố Hà Nội |
(024) 33684 446 |
|
Văn phòng Giao dịch Prudential Ba Vì |
Phố Mới, xã Chu Minh, huyện Ba Vì, thành phố Hà Nội |
(024) 3396 0986 |
|
Văn phòng Giao dịch Prudential Mê Linh |
Khu 10, Thôn Thường Lệ (cách địa chỉ cũ 3 số nhà), xã Đại Thịnh, huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội |
(024) 35252385 |
|
Văn phòng Giao dịch Prudential Cầu Giấy |
Số 9, Đường Hồ Tùng Mậu, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
(024) 37957254 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Đan Phượng |
Khu cây sung-Vệ lăng, xã Song Phượng, huyện Đan Phượng, thành phố Hà Nội |
(024) 33635635 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Thanh Oai |
Tổ 3, phố Kim Bài, thị trấn Kim Bài, huyện Thanh Oai, thành phố Hà Nội. |
(024) 32505580 |
|
Văn phòng Đại lý Kinh Doanh Prudential Tây Hồ |
Số 8, Ngõ 282, Đường Lạc Long Quân, Phường Bưởi, Quận Tây Hồ, Tp. Hà Nội |
(024) 22401633 |
|
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Tây Hồ |
Số 575 đường Lạc Long Quân, P. Xuân La, Quận Tây Hồ, TP. Hà Nội |
(024) 37612880 |
|
Văn phòng Giao dịch Prudential Phúc Thọ |
Khối 11, xã Võng Xuyên, huyện Phúc Thọ, thành phố Hà Nội |
(024) 33610061 |
|
Văn Phòng Tổng Đại Lý Prudential Thanh Trì |
10 khu TT Trung Đoàn 17, (Km12+100 đường Ngọc Hồi), xã Ngũ Hiệp, huyện Thanh Trì, tp. Hà Nội |
(024) 3211 5581 |
|
Văn Phòng Tổng Đại Lý Prudential Thanh Xuân |
Số 8 nguyễn Ngọc Nại, phường Khương Mai, quận Thanh Xuân, tp. Hà Nội |
(024) 63283586 |
Kết luận
Trên đây là những thông tin chi tiết về số tổng đài Prudential mà khách hàng nên nắm rõ. Khi có bất cứ thắc mắc hay nhu cầu cần giải quyết vấn đề phát sinh nào đó, khách hàng chỉ cần nhấc máy lên gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng Prudential, tư vấn viên sẽ giải đáp một cách nhanh chóng nhất.
Bài viết được biên tập bởi: Vaytienonline.co
