Bạn đang gặp phải những khó khăn, rắc rối không biết cách giải quyết khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng SHB nhưng không biết phải làm sao? Bạn đang muốn được tư vấn về những sản phẩm, gói dịch vụ, những chương trình ưu đãi mới từ Ngân hàng SHB nhanh chóng để không bỏ lỡ chương trình nào? Trong trường hợp này, bạn hãy gọi đến tổng đài SHB để được các nhân viên tư vấn chuyên nghiệp của ngân hàng SHB trợ giúp, giải đáp và hỗ trợ tận tình nhất nhé!
Toc
- 1. Vài nét về ngân hàng SHB
- 2. Số điện thoại tổng đài ngân hàng SHB
- 3. Các kênh liên lạc khác của ngân hàng SHB
- 4. Cách liên lạc tới tổng đài SHB nhanh nhất
- 5. Tổng đài ngân hàng SHB tại các đơn vị chính
- 6. Chức năng chính của tổng đài ngân hàng SHB
- 7. Hướng dẫn tra cứu số Hotline SHB
- 8. Khung giờ làm việc của hệ thống tổng đài SHB
- 9. Dịch vụ CSKH của ngân hàng SHB có tốt không?
- 10. Một số kinh nghiệm khi gọi đến tổng đài SHB
- 11. Kết luận
Để biết số Hotline ngân hàng SHB là bao nhiêu? Khung giờ làm việc như thế nào? Mời bạn đọc cùng chúng tôi tìm hiểu nhé!
Vài nét về ngân hàng SHB
Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (Hay còn gọi SHB), có tên tiếng Anh là Saigon – Ha Noi Commercial Joint Stock Bank. SHB được thành lập theo Quyết định số 214/QÐ-NH5 ngày 13/11/1993; Quyết định số 93/QĐ-NHNN ngày 20/1/2006 và Quyết định số 1764/QĐ-NHNN ngày 11/9/2006.
Hơn 27 năm xây dựng và phát triển, SHB đã có những bước phát triển mạnh mẽ để nằm trong Top 10 Ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam. TOP 5 Ngân hàng Thương mại uy tín nhất Việt Nam; TOP 500 ngân hàng toàn cầu…
Tính đến năm 2019, ngân hàng SHB có vốn điều lệ hơn 14.000 tỷ đồng. Tổng tài sản được ước tính 350.000 tỷ đồng. Hiện tại, ngân hàng SHB sở hữu gần 10.000 cán bộ nhân viên, hơn 600 điểm giao dịch trong và ngoài nước, phục vụ hơn 6 triệu khách hàng.
Với khẩu hiệu hoạt động “Đối tác tin cậy, Giải pháp phù hợp”, ngân hàng SHB đang hướng đến mục tiêu trở thành Ngân hàng bán lẻ đa năng hiện đại hàng đầu Việt Nam. Và để nâng cao chất lượng dịch vụ, SHB đã thành Trung tâm chăm sóc khách hàng và giải đáp những vướng mắc thông qua số tổng đài SHB.
Với lượng khối khách hàng lớn số Hotline, tổng đài SHB. Bạn sẽ nhanh chóng tìm hiểu được những thông tin về sản phẩm dịch vụ và dễ dàng giải đáp mọi thắc mắc. Từ điều đó sẽ giúp khách hàng cảm giác yên tâm hơn khi sử dụng hệ thống của ngân hàng SHB.
Số điện thoại tổng đài ngân hàng SHB
Cũng như một số ngân hàng khác, ngân hàng SHB cũng có số Hotline CSKH riêng biệt nhằm phục vụ cho khách hàng của mình. Ngoài ra, còn hỗ trợ tư vấn và giải đáp tất cả thông tin khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại đây. Cập nhật số tổng đài ngân hàng SHB:
- Bộ phận CSKH toàn quốc: 1800 58 88 56
- Tổng đài SHB: 1800 54 54 22
- Số Hotline chi nhánh SHB: 024 6275 4332
- Tổng đài hỗ trợ thẻ SHB: *6688
- Số điện thoại Hotline SHB Finance: *6789
Các kênh liên lạc khác của ngân hàng SHB
Ngoài số tổng đài SHB chính, chúng tôi cập nhật các kênh khác liên hệ đến bộ phận CSKH của ngân hàng dưới đây:
- Địa chỉ trụ sở: Số 77, Phố Trần Hưng Đạo, P. Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam.
- Địa chỉ website: http://www.shb.com.vn/
- Địa chỉ Facebook: www.facebook.com/fanpageshb
- Địa chỉ youtube: Ngân hàng SHB
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/shb-commercial-js-bank
- Số Fax: (02) 3941 0944
Cách liên lạc tới tổng đài SHB nhanh nhất
Khi bạn đang gặp vấn đề khó khăn khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng SHB. Bạn cần sự giúp đỡ từ nhân viên tức trực tổng đài SHB thì phần dưới đây Vaytienonline.co chỉ hai cách để bạn sớm liên hệ nhanh nhất.
- Đường dây nóng SHB hỗ trợ 24/7.
- Hotline trực tuyến ngân hàng SHB
Đường dây nóng ngân Hàng SHB *6688
Đây là đường dây nóng, và cũng là cách duy nhất để gặp nhân viên tục trực, số tổng đài này rất dễ nhớ. Được hỗ trợ khách hàng 24/7 làm việc tất cả các ngày kể cả ngày lễ. Phục vụ: giải đáp mọi thông tin những vấn đề khúc mắc cần hỏi một cách nhanh nhất.
Với đội ngũ túc trực giàu kinh nghiệm, chuyên nghiệp. Sẵn sàng phục vụ 24/24, hỗ trợ cho khách hàng những vấn đề phát sinh. Hoặc liên quan đến dịch vụ tại ngân hàng SHB một cách rất cặn kẽ, nhiệt tình và chu đáo.
Đội ngũ nhân viên ngân hàng SHB giàu kinh nghiệm
Liên hệ trực tiếp tới hotline SHB
Ngoài đường dây nóng ra, bạn có thể liên hệ đến số tổng đài ngân hàng SHB bằng các cách sau đây:
- Hotline SHB hỗ trợ toàn quốc:
- Hotline, tổng đài SHB:
- Hotline tổng chi nhánh SHB: 6275.4332.
- Ngoài ra, Hotline SHB Finance: *6789
Tổng đài ngân hàng SHB tại các đơn vị chính
Hotline SHB tại TP.HCM
- Địa chỉ: Số 41-43-45 Pasteur, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. HCM
- Số hotline: (028) 3821 1112.
- Giờ làm việc: 8h – 17h Thứ 7: 8h – 12h
Hotline SHB Tại Hà Nội
- Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 17T1, Khu đô thị Trung Hòa – Nhân Chính, P. Trung Hòa, Q.Cầu Giấy, Hà Nội
- Số hotline: (024) 6 2815 158.
- Giờ làm việc: 8h – 17h Thứ 7: 8h – 12h
Hotline SHB tại Đà Nẵng
- Địa chỉ: 205-207 Nguyễn Văn Linh, phường Nam Dương, quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng.
- Số hotline: (0236) 3584 599.
- Giờ làm việc: 8h – 17h Thứ 7: 8h – 12h
Chức năng chính của tổng đài ngân hàng SHB
Tổng đài SHB có chức năng hỗ trợ khách hàng khi gặp khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Khi gọi bạn gọi đến số hotline này hoặc thông qua những kênh hỗ trợ khác, bạn sẽ có được những tiện ích ngay sau đây.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, giải quyết những vấn đề khó khăn khi sử dụng dịch vụ ngân hàng SHB.
- Hướng dẫn cho khách hàng các thủ tục. Cách sử dụng sản phẩm, dịch vụ của SHB, giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ.
Tổng đài ngân hàng SHB mang lại lợi ích cho bạn
- Cung cấp đến khách hàng những thông tin về sản phẩm, dịch vụ. Hoặc các chương trình ưu đãi hấp dẫn mới nhất.
- Tư vấn tiếp thị, khảo sát và các dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Bạn có thể tra cứu thông tin tự động khi gọi đến tổng đài SHB.
Tổng đài ngân hàng SHB: 1800.5888.56
Hotline SHB hỗ trợ trong việc tra cứu thông tin
Nếu bạn gọi đến đường dây nóng ngân hàng SHB, tổng đài SHB có thể hỗ trợ cho bạn những thông tin cần thiết như sau:
- Tra cứu tỷ giá hối đoái: EUR, USD, JPY, GBP,…
- Tra cứu những thông tin khoản vay tiền trả góp.
- Tra cứu thông tin thẻ tín dụng, thẻ tiết kiệm của bạn.
- Tra cứu lãi gửi tiết kiệm theo định kỳ tại ngân hàng SHB.
- Tra cứu thông tin tài khoản thanh toán.
Hotline ngân hàng SHB: 1800.5888.56
Hướng dẫn tra cứu số Hotline SHB
Nhằm tiết kiệm thời gian cũng như sắp xếp công việc của khách hàng. Chúng tôi hướng dẫn bạn cách tra cứu số Hotline của ngân hàng SHB nhanh nhất 2022. Cụ thể:
- Bước 1:Khách hàng cần truy cập vào trang chủ ngân hàng SHB: https://www.shb.com.vn/mangluoi/mang-luoi-hoat-dong/
- Bước 2:Trên giao diện, khách hàng cần lựa chọn “tỉnh/thành phố, quận/huyện” hoặc nhập theo ý định tìm kiếm của bạn.
- Bước 3:Nhấn “tìm kiếm” kết quả sẻ hiện thị đầy gồm: Tên chi nhánh/phòng giao dịch, số tổng đài, số Fax, giờ làm việc,….
Khung giờ làm việc của hệ thống tổng đài SHB
Để tiết kiệm được thời gian cho bạn cũng như chủ động trong công việc. Chúng tôi, cập nhật giờ làm việc ngân hàng SHB ở phần dưới đây:
Hầu hết tất cả các ngân hàng đều làm việc từ thứ hai đến thứ sáu, sáng chỉ làm việc thứ bảy. Ngân hàng SHB cũng như vậy:
- Giờ làm sáng từ: 8h30 – 12h
- Giờ làm chiều từ: 13h30 – 17h.
Riêng ngày thứ bảy ngân hàng SHB làm việc buổi sáng từ: 8h – 11h30.
Dịch vụ CSKH của ngân hàng SHB có tốt không?
Dịch vụ CSKh qua tổng đài ngân hàng SHB được khách hàng đánh giá rất cao vì:
- Phục vụ tư vấn và hỗ trợ 24/24, tất cả các ngày trong tuần.
- Khách hàng chủ động liên hệ đến bất kỳ lúc nào.
- Nhân viên túc trực tổng đài chuyên nghiệp, trang bị kiến thức sâu.
- Giải đáp mọi thông tin chính xác như mong muốn của khách hàng.
- Thông tin liên hệ đến tổng đài SHB được bảo mật tuyệt đối.
Một số kinh nghiệm khi gọi đến tổng đài SHB
Tổng đài chăm sóc khách hàng SHB là đầu mối tiếp nhận mọi thông khi khách hàng có nhu cầu thắc mắc. Tuy nhiên, khi liên hệ số Hotline SHB bạn cần lưu ý một số vấn đề sau đây:
Thời gian chờ cuộc gọi
Hằng ngày, số tổng đài chăm sóc khách hàng SHB tiếp nhận một lượng khách hàng tương đối lớn gọi đến. Chính vì thế, thời gian chờ cuộc gọi có thể sẽ mất thời gian của bạn. Trong lúc đó, tổng đài có dịch vụ trả lời tự động một số câu thường hay gặp phải. Bạn nên thực hiện và làm theo hướng dẫn lắng nghe để giải đáp. Còn nếu nội dung phản ánh hay phức tạp hơn khi đang sử dụng dịch vụ thì có thể bấm số để gặp trực tiếp tổng đài Viên SHB.
Chuẩn bị nội dung trước khi trao đổi trực tiếp
Khi bạn gặp tổng đài viên SHB. Cần trình bày những vấn đề mà bạn mắc phải một cách ngắn gọn, súc tích, đúng mục đích. Điều này không chỉ giúp bạn nhận được cách giải đáp chính xác, thỏa đáng mà còn giúp bạn tiết kiệm được thời gian của mình.
Đến trực tiếp phòng giao dịch hoặc liên hệ số Hotline văn phòng đại diện
Nhiều vấn đề mà bạn cảm thấy phức tạp hơn nhiều. Thì cách tốt nhất đó chính là ra trực tiếp tại phòng giao dịch để tìm lời giải đáp. Hoặc bạn có thể gọi đến số tổng đài SHB khu vực bạn đang sinh sống cụ thể:
- Số tổng đài SHB tổng chi nhánh: 6275.4332.
- Hotline SHB hỗ trợ toàn quốc:1800 588 856
- Tổng đài SHB Finance: *6789
Kết luận
Trên đây là những thông tin về tổng đài ngân hàng SHB. Khi bạn cần hỗ trợ những thông tin, tìm hiểu dịch vụ ngân hàng này. Thì hãy nhấc máy lên bấm đến đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng 1800 588 856 nhé! Còn nếu vay tín chấp SHB thì để lại thông tin cho chúng tôi.
Bài viết được biên tập bởi: Vaytienonline.co