Cũng giống như các ngân hàng khác, TPBank cũng có trung tâm chăm sóc khách hàng. Vì trong khi sử dụng các dịch vụ của ngân hàng không thể tránh khỏi những sự cố khi sử dụng. Khi này bạn cần liên hệ với ngân hàng TPBank họ sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách chính xác và hiệu quả nhất. Bạn đã biết số hotline, tổng đài TPBank chưa? Nếu chưa hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây vừa lưu lại khi cần dùng đế nhé.
Toc
- 1. Vài nét về ngân hàng TPBank
- 2. Tổng đài ngân hàng TPBank số bao nhiêu?
- 3. Hướng dẫn liên hệ tổng đài TPBank: 1900 585885
- 4. Chức năng của tổng đài ngân hàng TPBank
- 5. Cách tra cứu số tổng đài TPBank
- 6. Kênh liên hệ khác của ngân hàng TPBank
- 7. Các dịch vụ khác được hỗ trợ bởi tổng đài ngân hàng TPBank
- 8. Giờ làm việc của hệ thống tổng dài TPBank
- 9. Đánh giá dịch vụ CSKH TPBank
- 10. Một số lưu ý khi liên hệ tổng đài ngân hàng TPBank
- 11. Tổng kết
Vài nét về ngân hàng TPBank
TPBank là ngân hàng TMCP Tiên Phong được hoạt động vào ngày 5 tháng 5 năm 2008. Với nhiều năm hoạt động TPBank khẳng định là một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam. Hiện nay, TPBank có liên kết hơn 300 ngân hàng trên thế giới, mạng lưới bao phủ cả nước gồm:
- 63 điểm giao dịch
- 74 hệ thống ATM toàn quốc
- 48 điểm giao dịch tự động
Dịch vụ ngân hàng TPBank cung cấp đến khách hàng:
- Vay thế chấp sổ đỏ
- Gửi tiết kiệm
- Vay tín chấp
- Banking Online
- Thẻ tín dụng
- Tài khoản ngân hàng
- ……
Tổng đài ngân hàng TPBank số bao nhiêu?
Tổng đài TPBank là kênh trao đổi trực tiếp giữa khách hàng cá nhân, doanh nghiệp với nhân viên trực tổng đài, nhằm giải đáp mọi thông tin cho khách hàng về dịch vụ như : vay vốn ngân hàng TPBank, dịch vụ thẻ tín dụng, các phương thức đóng tiền trả góp, lãi định kỳ….hay các vấn đề khiếu nại như: thẻ bị mất tiền, phí phạt trễ hạn, các vấn liên quan đến dịch vụ khác…liên hệ ngay tổng đài tiền phong Bank hỗ trợ bạn.
Tổng đài TPBank hỗ trợ 24/7 khi bạn cần. Được phục vụ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp trong cách tư vấn và hướng dẫn khách hàng lựa chọn những dịch lợi ích nhất. Ngoài ra, không chỉ hướng dẫn cung cấp dịch vụ mà tổng đài TPBank còn giúp quý khách hàng định hướng vay tín chấp, vay thế chấp tại TPBank phù hợp với điều kiện và nguồn tài chính của khách hàng.
Hotline CSKH TPBank: 1900 58 58 85
Số Điện Thoại CSKH Ngân Hàng TPBank 24/24
Khách hàng có thể liên hệ đến Hotline ngân hàng TPBank theo thông tin dưới đây:
- HOTLINE TPBANK: 1900 636 381
- TỔNG ĐÀI NGÂN HÀNG TPBANK: 02437 683 683
- ĐƯỜNG DÂY NÓNG TPBANK: 1900 585885 – 1800 585885
Lưu ý: Số hotline 1900 6363 81 được hỗ trợ toàn quốc.
Các Kênh Liên Hệ Khác Đến Tổng Đài TPBank
Ngoài số Hotline chính của ngân hàng TPBank ra, chúng tôi cung cấp thêm cho bạn một số đường dây nóng khác:
- E-mail: CSKH@tpb.com.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/TPBank/
- Youtube: https://www.youtube.com/user/TienPhongBank
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tpbank/
- Website: https://tpb.vn/
- Số Fax: 0243 768 8979
- Địa chỉ trụ sở chính: 57 Lý Thường Kiệt – Phường Trần Hưng Đạo – Hoàn Kiếm – Hà Nội
Hướng dẫn liên hệ tổng đài TPBank: 1900 585885
Khách hàng khi liên hệ đến đường dây nóng TPBank: 1900 585885 hay 1800 585885 (Cước phí tính: 2.000VND/phút). Vui lòng làm theo hướng dẫn sau để nhận sự hỗ trợ:
Lựa chọn ngôn ngữ:
- Phím 1: Chọn tiếng Việt
- Phím 2: Chọn tiếng Anh
Lựa chọn dịch vụ:
- Phím 1: Cuộc gọi khẩn cấp
- Phím 2: Hỗ trợ và tư vấn thông tin tài khoản khóa/mở thẻ TPBank, cấp lại mật khẩu.
- Phím 3: Tra cứu thông tin ứng dụng TPBank Credit/Master Card/TPBank Banking.
- Phím 4: Hỗ trợ thẻ quốc tế Visa Credit, Tư vấn thông tin tài khoản chứng khoán.
- Phím 5: Tra cứu xác nhận chuyển tiền 24/7
- Phim 6: Thông tin khoản vay vốn
- Phím 7: Thông tin gửi tiền tiết kiệm
- Phím #: Hỗ trợ và tư vấn khẩn cấp.
Chức năng của tổng đài ngân hàng TPBank
Những chức năng chính số tổng đài Tiên Phong Bank bạn nên cần biết :
- Tư vấn – tra cứu thông tin: Thông qua số hotline tổng đài TPBank giúp các bạn biết thêm thông tin, dịch vụ mà bạn đang sử dụng. Tra cứu các thông tin về thông tin tài khoản ATM TPBank, hạn mức thẻ tín dụng TPBank, số dư tiền gửi tiết kiệm, số dư tài khoản thấu chi, ngày thanh toán các khoản vay ngân hàng TPBank….
- Dịch vụ thanh toán điện tử: Thanh toán được tất cả các dịch vụ như: hóa đơn điện, cáp quang internet, truyền hình, nạp tiền điện thoại mua vé máy bay…..
- Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong – ngoài nước, dịch vụ internet Banking, chuyển tiền nhanh liên từ các ngân hàng, ngoài ra còn có ATM LiveBank hỗ trợ rút tiền mặt…
- Dịch vụ thẻ: Tổng đài TPBank giải quyết các vấn đề khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan đến thẻ ATM, thẻ tín dụng của TPBank, sự cố khi đang sử dụng dịch vụ TPBank như: báo mất thẻ ATM, thẻ tín dụng bị trừ tiền không nguyên nhân, rút tiền mặt ngoài trạm bị nuốt thẻ, báo khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngưng sử dụng dịch vụ.
- Các dịch vụ khác:tổng đài TPBank hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn đăng ký dịch vụ tại TPBank, phí SMS, tỷ giá, tiền gửi tiết kiệm, cập nhập những thông tin khuyến mãi hấp dẫn. Liên hệ ngày tổng đài TPBank
Hotline TPBank 24/7: 1900 58 58 85
Cách tra cứu số tổng đài TPBank
Chúng tôi hướng dẫn cho bạn, cách tra cứu số tổng đài TPBank tại các chi nhánh/phòng giao dịch:
- Bước 1:Truy cập vào hệ thống website hoặc link dẫn sau: https://tpb.vn/lien-he/tim-diem-giao-dich
- Bước 2:Lựa chọn các điểm giao dịch hoặc chi nhánh bạn cần. Rồi chọn tìm kiếm.
- Bước 3:Kết quả sẽ hiển thị đầy đủ thông tin như: Tên chi nhánh/phòng giao dịch, số tổng đài, địa chỉ,…
Kênh liên hệ khác của ngân hàng TPBank
Trong trường hợp, Khách hàng liên hệ đến số tổng đài ngân hàng TPBank không thể hỗ trợ được như sao kê tài khoản ngân hàng, tra cứu lịch sử tín dụng trong thời gian dài…Quý khách hàng đến trực tiếp tại các chi nhánh gần nhất để hỗ trợ.
Một số Chi Nhánh ngân hàng TPBank và hotline ngân hàng TPBank dưới đây:
- CN TPBank Hà Nội:Tòa nhà TPBank, 57 Lý Thường Kiệt – Quận Hoàn Kiếm – Hà Nội
- CN TPBank hội sở HCM: 456A Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3,TP. Hồ Chí Minh
- CN TPBank tại Đà Nẵng:Tầng trệt, Tòa nhà Bưu điện TP. Đà Nẵng, số 271 (số cũ 155) Nguyễn Văn Linh, phường Vĩnh Trung, quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
- CN TPBank Nha Trang: Số 9F Lê Thánh Tôn, Phường Lộc Thọ, TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa
Ngoài ra các bạn có thể truy cập vào website trang chủ TPBank để gửi thông tin yêu cầu lên hotline tiên phong Bank hỗ trợ.
- Website: tpb.vn -> vn/lien-he/gui-tin-nhan
- TPbank LiveBank: kênh hỗ trợ tự động giúp các bạn khỏi ra ngân hàng TPBank
Hotline TPBank 24/7 : 1900 58 58 85
Các dịch vụ khác được hỗ trợ bởi tổng đài ngân hàng TPBank
Tổng đài TPBank Fico ngoài chức năng giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ thẻ, tra cứu, thanh toán….thì còn hỗ trợ vay tiền trả góp ngân hàng dưới đây là các hình thức vay tiền mặt TPBank:
Vay tiền TPBank theo lương dành cho khách hàng cá nhân đi làm tại công ty, xí nghiệp…có tham gia bảo hiểm y tế tại công ty
Vay ngân hàng TPBank lãi suất hấp dẫn
Vay tiền TPBank theo hợp đồng trả góp dành cho khách hàng đang trả góp tại các đơn vị tổ chức tín dụng khác từ tài chính – ngân hàng.
Vay tiền TPBank theo hóa đơn điện dành cho khách hàng đứng tên hóa đơn điện chính chủ. Hóa đơn có giá trị trên 500 VNĐ/tháng.
Hotline Tiên Phong Bank : 1900 58 58 85
Giờ làm việc của hệ thống tổng dài TPBank
- Buổi sáng: 8h00 – 12h00
- Buổi chiều: 13h – 18h00
Hotline ngân hàng TPBank hỗ trợ tất cả các ngày, bất kể cả lễ.
Đánh giá dịch vụ CSKH TPBank
Theo đánh giá từ khách hàng, dịch vụ CSKH TPBank hỗ trợ rất tốt, được đánh giá rất cao. Cụ thể:
- Nhân viên túc trực TPBank hỗ trợ 24/24 tất cả các ngày.
- Hỗ trợ nhanh chóng, giải đáp tất cả thông tin cho khách hàng.
- Thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
- Phục vụ đa dạng kênh hỗ trợ cho khách hàng cần thiết.
- Khách hàng chủ động liên hệ đến tổng đài TPBank bất kỳ lúc nào, mọi nơi.
- Ngoài ra, còn có kênh trả lời tự động LiveBank..
Một số lưu ý khi liên hệ tổng đài ngân hàng TPBank
TPBank là một ngân hàng lớn tại Việt Nam, có lượng khách hàng rất đông đảo. Chính vì thế, khi bạn gọi đến số Hotline ngân hàng TPBank sẽ gặp rất nhiều khó khăn. Có khi bạn gọi mãi chẳng bao giờ gặp được nhân viên túc trực tổng đài. Vì thế, chúng tôi khuyên bạn, nếu gọi đến số hotline TPBank nghe máy bận, tốt nhất nên tắt máy đi và đợi trong ít phút tổng đài TPBank sẽ gọi lại hỗ trợ cho khách hàng.
Khách hàng cần phân biệt giữa số tổng đài ngân hàng và tổng đài tài chính TPBank Fico. Cả hai đều số tổng đài riêng biệt, nên dễ rất nhầm lẫn, chúng tôi cập nhật ngay sau đây:
Hotline TPBank Fico: 1900 63 66 33
Hotline TPBank ngân hàng: 1900 58 58 85
Đôi khi có những trường hợp khẩn cấp bạn gọi lên tổng đài nhưng hệ thống bị lỗi. Đừng lo lắng vì điều đó, cách giải quyết tốt nhất bạn hãy đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất để gặp nhân viên hướng dẫn và giải quyết sớm.
Tổng kết
Với những thông tin chúng tôi cung cấp qua bài viết trên hi vọng bạn có thể hiểu rõ hơn về tổng đài TPBank. Để cập nhật chính xác những thông tin về thị trường tài chính nhanh nhất, bạn có thể ghé thăm website: Vaytienonline.co. Đến với website của chúng tôi bạn sẽ được hỗ trợ tư vấn miễn phí về vấn đề vay tín chấp ngân hàng TPBank với lãi suất hấp dẫn.
Bài viết được biên tập bởi: Vaytienonline.co