Để tạo ra cầu nối vững chắc với khách hàng, ngân hàng SeABank đã và đang xây dựng tốt bộ phận chăm sóc khách hàng, trong đó có tổng đài SeABank. Vậy, hotline tổng đài ngân hàng SeABank bao nhiêu? Dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng SeABank có tốt không? Cần lưu ý gì khi liên hệ đến hotline SeABank? Cùng với Vaytienonline.co tìm hiểu cụ thể ngay dưới bài viết sau.
Toc
- 1. Vài nét về ngân hàng SeABank
- 2. Số tổng đài ngân hàng SeABank là số nào?
- 3. Các kênh liên hệ khác của ngân hàng SeABank
- 4. Các bước liên hệ tới tổng đài SeABank
- 5. Hotline SeABank tại các chi nhánh
- 6. Chức năng của tổng đài SeABank là gì?
- 7. Dịch vụ CSKH của tổng đài SeABank có tốt không?
- 8. Hướng dẫn tra cứu hotline chi nhánh ngân hàng SeABank
- 9. Một số lưu ý khi liên hệ tổng đài SeABank
- 10. Kết luận
Vài nét về ngân hàng SeABank
SeABank là tên viết tắt của ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á. Đơn vị này được thành lập vào năm 1994, hiện lọt TOP 1 trong số các ngân hàng lớn nhất ở nước ta. Ngân hàng SeABank luôn dẫn đầu về vốn điều lệ, tốc độ tăng trưởng cao, quy mô hoạt động tốt và có mức động nhận biết thương hiệu lớn trên thị trường.
SeABank là tên viết tắt của ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á
Dịch vụ ngân hàng SeABank hỗ trợ:
- Mở thẻ tín dụng, thẻ ATM ngân hàng.
- Hỗ trợ vay vốn: cá nhân, doanh nghiệp.
- Gửi tiền tiết kiệm.
- Ngân hàng điện tử
- Chứng khoản
- Bảo hiểm
- …….
Số tổng đài ngân hàng SeABank là số nào?
Hotline tổng đài ngân hàng SeABank hoạt động 24/24h, đặc biệt được chia làm các đầu số với từng đối tượng khách hàng cụ thể sau:
Tổng Đài SeABank 1900 555 587
- Tổng Đài CSKH: 1900 555 587, cước phí 1.500 đồng/phút đối với thuê bao Việt Nam.
- Số Hotline: (+84 24) 3944 8702 đối với thuê bao quốc tế.
Số Tổng Đài Ngân Hàng SeABank VIP
- Tổng Đài CSKH: 1800 588 899, miễn phí đối với thuê bao Việt Nam.
- Số Hotline: (+84 24) 3944 8702 đối với thuê bao quốc tế.
Các kênh liên hệ khác của ngân hàng SeABank
Khách hàng có thể liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của SeABank theo một số kênh liên hệ khác sau:
- Hotline SeABank tại hội sở: 024 3944 8688
- Địa chỉ Fax: 024 3944 8689
- Địa chỉ Email: contact@seabank.com.vn
- Địa chỉ Website: seabank.com.vn
Các bước liên hệ tới tổng đài SeABank
Dưới đây là các bước cơ bản bạn cần thực hiện nếu muốn liên hệ đến hotline ngân hàng SeABank:
Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy liên hệ đến hotline 1900 555 587.
Hotline ngân hàng SeABank
Bước 2: Khách hàng hãy bấm theo các phím số cơ bản sau để lựa chọn dịch vụ hỗ trợ phù hợp.
- Phím 9: Sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh.
- Phím 1: Thông báo khóa dịch vụ khẩn cấp.
- Phím 2: Yêu cầu SeABank dịch vụ thẻ.
- Phím 3: Yêu cầu SeABank hỗ trợ dịch vụ về ngân hàng điện tử.
- Phím 4: Yêu cầu SeABank hỗ trợ tài khoản tiết kiệm cùng một số dịch vụ tín dụng.
- Phím 5: Góp ý cụ thể về chất lượng dịch vụ ngân hàng SeABank.
- Phím 6: Yêu cầu một số dịch vụ khác.
- Phím #: Nghe lại.
- Phím *: Quay trở lại danh mục trước.
Hotline SeABank tại các chi nhánh
Mục dưới đây, Bankcredit sẽ cập nhật chi tiết số hotline ngân hàng SeABank tại các chi nhánh TPHCM, Hà Nội và các tỉnh thành khác.
Hotline SeABank Chi Nhánh Tại Hà Nội
Tính đến thời điểm hiện tại, ngân hàng SeABank tại khu vực Hà Nội có cộng 49 chi nhánh và phòng giao dịch hoạt động phủ khắp 13 quận huyện. Trong đó, tại quận Đống Đa tập trung nhiều nhất. Tất cả đều được áp dụng một số hotline tổng đài SeABank là: 1900 555 587.
Tổng Đài SeABank Tại Hồ Chí Minh
Tên chi nhánh/PGD SeABank |
Số tổng đài SeABank |
Chi nhánh SeABank Tân Phú |
028 3973 7233 |
Chi nhánh SeABank Nhà Bè |
028 3784 0300 |
Chi nhánh SeABank Trần Hưng Đạo |
028 3924 6920 |
Chi nhánh SeABank Bình Tân |
028 8626 0661 |
Chi nhánh SeABank Hòa Bình |
028 6267 3614 |
Chi nhánh SeABank Hùng Vương |
028 6261 1748 |
Chi nhánh SeABank Sài Gòn |
028 3667 0827 |
Chi nhánh SeABank Nguyễn Thái Sơn |
028 6295 7558 |
Chi nhánh SeABank Đa Kao |
028 6287 2191 |
Chi nhánh SeABank Cộng Hòa |
028 6292 2060 |
Số Điện Thoại CSKH SeABank Các Tỉnh
Tên chi nhánh/PGD SeABank |
Số tổng đài SeABank |
Chi nhánh SeABank Cần Thơ |
0292 6252 666 |
Chi nhánh SeABank Đà Nẵng |
0236 3584 360 |
Chi nhánh SeABank Hải Phòng |
0225 3747 878 |
Chi nhánh SeABank Thanh Hóa |
0237 3857 575 |
Chi nhánh SeABank Đồng Nai |
0251 3989 988 |
Chi nhánh SeABank Bắc Ninh |
0222 3896 272 |
Chi nhánh SeABank Thái Nguyên |
0208 3659 268 |
Chi nhánh SeABank Bình Dương |
0274 3716 055 |
Chi nhánh SeABank Bà Rịa |
0254 3717 530 |
Chi nhánh SeABank Vũng Tàu |
0254 3543 093 |
Chức năng của tổng đài SeABank là gì?
Khách hàng khi liên hệ đến hotline tổng đài ngân hàng SeABank sẽ được hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc và yêu cầu cụ thể sau:
- Tổng đài SeABank hỗ trợ khách hàng truy vấn số dư tài khoản, tài khoản tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán, một số giao dịch gần nhất của tài khoản, số tiền lãi lĩnh cuối kỳ, lãi suất, ngày đáo hạn,…
- SeABank hỗ trợ truy vấn cụ thể hợp đồng vay vốn về lãi suất, dư nợ, ngày đáo hạn, số tiền lãi suất phải trả kỳ tới,…
Khách hàng khi liên hệ đến hotline tổng đài ngân hàng SeABank sẽ được hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc
- Tổng đài ngân hàng SeABank hỗ trợ khách hàng dùng thẻ ATM, truy vấn thông tin về số dư khả dụng. Ngoài ra, còn cung cấp danh sách các giao dịch gần đây nhất, khóa thẻ ATM khẩn cấp khi khách hàng bị mất thẻ, thông báo sự cố về thẻ, thẻ ATM bị nuốt,…
- Cung cấp mọi dịch vụ về gia tăng khác của ngân hàng SeABank như: Ngân hàng trực tuyến.
- Hướng dẫn khách hàng cụ thể về cách sử dụng token tại SeANet., các gói dịch vụ của SeANet về tỷ giá ngoại tệ. Đảm bảo mọi giao dịch của khách hàng được thực hiện an toàn, nhanh chóng và tính bảo mật tuyệt đối.
Dịch vụ CSKH của tổng đài SeABank có tốt không?
Với sự chỉn chu và đầu tư lớn về công nghệ kỹ thuật tiên tiến, ngân hàng SeABank hiện là đơn vị tiên phòng trong việc xây dựng, phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trên thị trường. Hệ thống kênh liên hệ trực tiếp với khách hàng của SeABank đa dạng, bao gồm: Hotline, địa chỉ email, địa chỉ Facebook, địa chỉ web chat, SMS,…
Vào năm 2017, ngân hàng SeABank đã nâng tầm đẳng cấp tổng đài lên 1 tầm cao mới. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của đơn vị này không chỉ dừng lại ở cung cấp thông tin hỏi đáp thông thường mà còn phát triển đến trải nghiệm của khách hàng.
Mặt khác, đội ngũ tổng đài viên của ngân hàng SeABank nhiệt huyết, được khách hàng đánh giá cao về mọi mặt. Trung tâm chăm sóc khách hàng của SeABank hoạt động 24/7, tự hào khi nhận được giải thưởng danh giá vào năm 2018 – Best Contact Center Manager Of The Year.
Hướng dẫn tra cứu hotline chi nhánh ngân hàng SeABank
Cách tra cứu hotline chi nhánh ngân hàng SeABank cực kỳ đơn giản chỉ với 2 bước cơ bản sau:
- Bước 1:Khách hàng truy cập vào trang website của SeABank, tiến hành tra cứu địa điểm chi nhánh.
- Bước 2:Tiếp theo, khách hàng hãy chọn mục “tìm điểm giao dịch hoặc điểm ATM”. Sau đó, khách hàng chỉ việc nhập tên Thành phố và Quận/huyện. Ngay lập tức hệ thống SeABank sẽ hiển thị kết quả để khách hàng tham khảo.
Một số lưu ý khi liên hệ tổng đài SeABank
Tổng đài SeABank có chức năng chính là giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm mà ngân hàng này cung cấp. Vậy nên, khi liên hệ đến hotline SeABank, khách hàng sẽ được gặp trực tiếp các tổng đài viên của đơn vị này. Nhờ đó, mọi thắc mắc và sự cố phát sinh của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ/sản phẩm tại SeABank sẽ được nhanh chóng giải quyết.
Trước khi gọi điện đến hotline SeABank, khách hàng nên chuẩn bị một số thông tin cá nhân và tài khoản để đảm bảo quá trình xác minh danh tính người dùng của các tổng đài viên nhanh chóng. Một số thông tin cá nhân gồm: Số thẻ căn cước công dân hoặc chứng minh thư, họ và tên, ngày tháng năm sinh, nơi cấp,…
Kết luận
Vậy là bài viết trên đây đã giải đáp xong mọi thắc mắc của quý khách hàng về tổng đài SeABank. Tổng đài ngân hàng SeABank được khách hàng đánh giá cao về tính chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả. Vậy nên, nếu quý khách hàng có nhu cầu giải đáp thắc mắc hoặc gặp các sự cố phát sinh khi sử dụng dịch vụ tại đơn vị này, có thể liên hệ với hotline SeABank để được hỗ trợ.
Bài viết được biên tập bởi: Vaytienonline.co