Để chăm sóc khách hàng tốt nhất, VietCredit đã cho ra mắt tổng đài VietCredit chăm sóc khách hàng 24/7. Khi khách hàng có nhu cầu cần hỗ trợ về dịch vụ, sản phẩm của công ty có thể liên hệ ngay đến trung tâm chăm sóc này.
Trong bài viết này, Vaytienonline.co sẽ cung cấp cho khách hàng những thông tin về tổng đài VietCredit mới nhất. Mời các bạn cùng theo dõi nhé!
Số điện thoại tổng đài VietCredit cập nhật mới nhất 2022
Nếu bạn đang có nhiều thắc mắc cũng như gặp rắc rối với các sản phẩm của VietCredit thì bạn hãy gọi điện ngay đến tổng đài VietCredit .
Tại đây các tư vấn viên tổng đài VietCredit sẽ giúp đỡ và hỗ trợ khách hàng liên quan đến sản phẩm vay cũng như hỗ trợ khách hàng thanh toán khoản vay. Để liên hệ với tổng đài VietCredit khách hàng có thể liên hệ qua 2 số Hotline sau:
(028) 6285 8185 Hoặc 1900 6515
Kênh liên hệ khác VietCredit
Ngoài số tổng đài, khách hàng cũng có thể liên hệ với Công ty tài chính Cổ phần Tín Việt (VietCredit) với những thông tin dưới đây:
Chat trực tuyến với VietCredit
Khách hàng cũng có thể chat trực tuyến với VietCredit thông qua website. Để bật chat trực tuyến, khách hàng thao tác như sau:
Bước 1: Truy cập vào website của VietCredit.
Khách hàng có thể gửi câu hỏi trực tiếp qua website
Bước 2: Ở góc phải cuối màn hình, khách hàng nhấn vào biểu tượng tin nhắn. Điền những thông tin hệ thống yêu cầu sau đó nhấn “Bắt đầu” là xong.
Hỗ trợ trực tuyến qua Zalo
Ngoài hai cách trên, khách hàng cũng có thể gửi thắc mắc thông qua Zalo. Để kích hoạt Zalo chát với VietCredit, khách hàng thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào website chính của VietCredit
Bước 2: Ở góc phải phía dưới màn hình sẽ có xuất hiện chữ “Zalo”, khách hàng chỉ cần nhấn vào đây, đăng nhập tài khoản Zalo của mình là có thể chát trực tuyến với bộ phận chăm sóc khách hàng.
Ngoài ra khách hàng cũng có thể liên hệ với Công ty tài chính Cổ phần Tín Việt (VietCredit) với những thông tin dưới đây
- Trụ sở chính: Tầng 17, tòa nhà Mipec Tower, 229 Tây Sơn, Quận Đống Đa, Hà Nội
- Chi nhánh Hồ Chí Minh: Tầng 9 Tòa nhà Dreamplex 195, số 195 Điện Biên Phủ, Quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh
- Email : phucvu247@vietcredit.com.vn
Giờ làm việc của tổng đài VietCredit
Khung giờ làm việc của Công ty tài chính cổ phần Tín Việt cũng giống như các công ty tài chính khách hàng đều làm việc trong giờ hành chính . Thông tin cụ thể đó là
- Khung giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu: 9:00 AM – 6:00 PM
Hotline VietCredit tại một số chi nhánh
Nếu khách hàng có nhu cầu đăng ký mở thẻ vay hoặc cần vay tài chính, thanh toán khoản vay thì có thể đến các chi nhánh/PGD dưới đây.
- VietCredit – Chi nhánh Hồ Chí Minh: 195 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh. Điện thoại: 028 6285 8185
- VietCredit – Hội sở: Tầng 17, tòa nhà Mipec Tower, 229 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội Điện thoại: 028 6285 8185
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể tìm thêm nhiều địa điểm giao dịch của VietCredit trên cả nước.
Chức năng của tổng đài CSKH VietCredit
Khi gọi đến Hotline VietCredit, khách hàng sẽ được hỗ trợ các dịch vụ như sau:
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm vay cũng như thẻ vay VietCredit
- Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục đăng ký vay hoặc mở thẻ
- Khoá thẻ, hủy thẻ VietCredit trong các tình huống khẩn cấp
- Hỗ trợ khách hàng tra cứu khoản vay và hợp đồng vay
- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng thanh toán khoản vay.
Liên hệ đến tổng đài VietCredit có mất phí không?
Đây cũng là thắc mắc của nhiều khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty tài chính VietCredit. Theo đó, cước phí cuộc gọi khi khách hàng liên hệ lên tổng đài là 1000đ/phút. Phí rút tiền thẻ vay VietCredit tại ATM là 9.570 VND/giao dịch.
Một số lưu ý khi liên hệ tổng đài VietCredit
Một số lưu ý khi gọi đến tổng đài VietCredit là:
- Trong trường hợp khách hàng không gọi được cho số tổng đài của Vietcredit thì có thể chát trực tuyến hoặc gọi trực tiếp đến trụ sở.
- Bạn nên chuẩn bị trước các câu hỏi và vấn đề cần giải quyết để không mất thời gian của cả hai.
- Chuẩn bị các thông tin về Số hợp đồng và CMND để trả lời tư vấn viên.
- Chú ý đến thời gian làm việc của tổng đài để gọi đến được thành công.
Kết luận
Trên đây là những thông tin liên quan đến tổng đài VietCredit. Bạn hãy lưu lại bài viết này nếu có thắc mắc hay đang gặp vấn đề gì cần được VietCredit Hotline hỗ trợ 24/7. Chúc các bạn liên hệ đến tổng đài VietCredit được thành công!
Bài viết được biên tập bởi: Vaytienonline.co
