Tổng đài OCB – Hotline ngân hàng OCB hỗ trợ miễn phí 24/7

OCB là một trong những ngân hàng có hệ thống phòng giao dịch, chi nhánh và trụ ATM hàng đầu Việt Nam. Cũng như những ngân hàng khác, OCB cũng có kênh chăm sóc riêng nhằm hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc hay yêu cầu từ khách hàng. Vậy cụ thể, tổng đài OCB giải đáp cho bạn trong những trường hợp nào? Số điện thoại OCB là bao nhiêu? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết sau đây!

Vài nét về Ngân hàng Phương Đông (OCB)

OCB là tên gọi tắt của Ngân Hàng TMCP Phương Đông – Orient Commercial Joint Stock Bank đi vào hoạt động 10/06/1996. Sau nhiều năm hoạt động, OCB không ngừng phát triển và nâng cao, ngày càng khẳng định vị thế của những ông lớn trong hệ thống ngân hàng Việt Nam. OCB đi vào hoạt động 10/06/1996.

Ngân hàng OCB đi vào hoạt động với phương châm “Khách hàng là trọng tâm”, phát triển nhiều sản phẩm dịch vụ tài chính cũng như các hoạt động của ngân hàng. Hiện nay, mạng lưới OCB bao phủ tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam.

Ngân hàng OCB là định chế tài chính vững mạnh. Ngoài ra, còn các khâu như quản lý, thông tin, dịch vụ rất minh bạch, bảo mật tuyệt đối. Đây là một tổ chức, một đối tác đáng tin cậy.

Số điện thoại tổng đài ngân hàng OCB 

Khi khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ tại ngân hàng OCB. Chắc hẳn bạn sẽ gặp đôi chút khó khăn trong quá trình giao dịch. Lúc này, bộ phận CSKH sẽ hỗ trợ và giải quyết các vấn đề mà bạn mắc phải.

Tổng đài OCB (Ngân hàng Phương Đông) là kênh giao tiếp trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên túc trực hotline. Nhằm giải đáp tất cả thông tin liên quan đến dịch vụ của ngân hàng OCB. Hotline ngân hàng OCB hỗ trợ CSKH 24/7.

Đường dây nóng: 1800 6678

Đường dây nóng quốc tế: (84) 28 7305 6678.

Xin lưu ý:

• Khách hàng gọi đến số tổng đài ngân hàng OCB sẽ nhận được những thông tin hướng dẫn chi tiết từ nhân viên. Cước phí hoàn toàn miễn phí.
• Khi khách hàng liên hệ đến Hotline OCB mà không nhận được giải đáp. Vui lòng ra đến các phòng giao dịch hoặc chi nhánh gần nhất để hỗ trợ.
• Khi khách hàng đến quầy giao dịch OCB vui lòng nhớ đăng ký mật khẩu để khi liên hệ đến tổng đài Contac Center theo Form mẫu đăng ký với ngân hàng. Bạn có mật khẩu bí mật thì có thể hoàn toàn gọi đến đường dây nóng OCB bất cứ lúc nào.
• Tổng đài OCB hỗ trợ 24/7 vào tất cả các ngày kể cả lễ. Nên khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ tại đây.

Cách liên hệ tới tổng đài ngân hàng OCB 

Khi khách hàng gọi đến số tổng đài OCB: 1800 6678. Vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau để gặp nhân viên túc trực:

• Ấn phím 1: Thông báo mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp và Dịch vụ ngân hàng điện tử.
• Ấn phím 2: Khách hàng muốn hỗ trợ về thẻ ngân hàng OCB.
• Ấn phím 3: Tư vấn sản phẩm và dịch vụ tại ngân hàng.
• Ấn phím 4: Hỗ trợ các dịch vụ khác.

Chức năng chính của tổng đài OCB

Nhằm nâng cao dịch vụ chất lượng, ngân hàng OCB luôn ý thức trong việc đào tạo tác phong làm việc của nhân viên. Từ đó ngân hàng OCB có một đội ngũ nhân viên túc trực tổng đài rất chuyên nghiệp, phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo nhất. Dưới dây là những tiện ích mà ngân hàng OCB cung cấp:

Dịch Vụ Khẩn Cấp

• Bảo mất thẻ – hủy thẻ
• Khóa thẻ tín dụng – thẻ ATM
• Thông báo khóa tài khoản Internet Banking Online
• Khóa tính năng giao dịch trực tuyến – thẻ Quốc Tế

Dịch Vụ Thẻ

• Mở hoặc khóa PIN
• Mở hoặc khóa tính năng giao dịch trực tuyến – Thẻ Quốc Tế
• Đăng ký chuyển sang trả góp
• Đăng ký mở thẻ tín dụng, thẻ ATM – Thẻ tín dụng Quốc Tế

Dịch Vụ Self Service – Khách Hàng Tự Phục Vụ

• Khóa tài khoản Ibanking dịch vụ điện tử
• Tra cứu hạn mức và dư nợ của thẻ tín dụng
• Tra cứu số dư tài khoản ATM
• Tra cứu dịch vụ tài chính như: nợ khoản vay, ngày đáo hạn,..
• Tra cứu lãi tiết kiệm ngân hàng OCB

Lưu ý: Khách hàng phải gọi số điện thoại chính chủ có đăng ký trên hệ thống OCB khi gọi đến tổng đài.

Tra Cứu Thông Tin

• Tra cứu số dư ATM
• Tra cứu các thông tin giao dịch: khoản vay, tiền gửi, thẻ tín dụng, Banking Online…

Dịch Vụ Khác

• Cung cấp cho khách hàng chính sách ưu đãi, chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới nhất.
• Hướng dẫn sử dụng và đăng ký dịch vụ Banking OCB
• Tiếp nhận và giải đáp 24/7 từ phía khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề nhanh khi gặp sự cố,…

Kênh liên lạc khác của ngân hàng OCB 

Khi bạn gọi đến đầu số tổng đài OCB không được hay không có tín hiệu. Bạn có thể liên hệ những kênh khác sau đây:

• Bạn có thể gửi đến bộ phận CSKH bằng hộp thư Email: dvkh@ocb.com.vn
• Bạn có thể đến trực tiếp các điểm giao dịch ngân hàng OCB gần nhất.
• Bạn có thể truy cập đến trang chủ Website ngân hàng OCB: com.vnbấm vào dịch khách hàng hỗ trợ và điển thông tin vào mẫu. Ngân hàng OCB sẽ tiếp nhận thông của bạn sẽ liên hệ cho bạn sớm nhất.

Giờ làm việc của ngân hàng OCB 

Ngân hàng OCB có lịch – giờ làm việc từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần. Cụ thể giờ như sau:

Buổi sáng: 8h – 12h

Buổi chiều: 13h – 17h

Hotline ngân hàng OCB các chi nhánh cập nhật mới nhất

Tổng Đài OCB Tại Các Chi Nhánh Hà Nội

Chi Nhánh – PGD	Số Hotline	Địa Chỉ
CN Thăng Long	(024) 39.413.121 – (024) 39.413.122	66A Trần Hưng Đạo, P. Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
PGD Nguyễn Trãi	Đang cập nhập	240 Nguyễn Trãi, Quận Từ Liêm, Thành phố Hà Nội.
PGD Sao Việt	Đang cập nhập	HH4, Sông Đà Twin Tower, Đường Phạm Hùng, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
PGD Đông Đô	(024) 32247963	59 Ô Chợ Dừa, P. Ô chợ dừa, quận Đống Đa, Hà Nội
PGD Tràng An	Đang cập nhập	165 Thái Hà, P.Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội.
CN Hà Nội	(024) 39.361.033	28 Cát Linh, P.Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tổng Đài OCB Tại Các Chi Nhánh HCM

Chi Nhánh – PGD	Số Hotline	Địa Chỉ
Chi Nhánh Quận 4	(028) 39.435.060	2-4-6 Đoàn Như Hài, Phường 12, Quận 4, Hồ Chí Minh
Chi Nhánh Tân Bình	(028) 38.112.399	435G – 435H Hoàng Văn Thụ, Phường 4 , Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
Chi Nhánh Thủ Đức	(028) 37. 225.509	751A Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Hồ Chí Minh
Chi Nhánh Tân Thuận	(028) 37.711.234	252A Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Quy, Quận 7, Hồ Chí Minh
PGD Bình Phú	(028) 37.559.467	127-129 Chợ Lớn, Quận 6, Hồ Chí Minh
Chi Nhánh Thủ Đức	(028) 37.220.863	751A Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Hồ Chí Minh
PGD Bình Tân	(028) 37.562.816	81 Đường Số 1, Phường Bình Trị Đông, Quận Bình Tân, Hồ Chí Minh
Chi Nhánh Phú Lâm	(028) 37.516.680	551 Hồng Bàng, Phường 14, Quận 5, Hồ Chí Minh
PGD Phổ Quang	(028) 39.959.248	GM-119D và GM-119E, Dự án Golden Mansion, số 229 Phổ Quang, Phường 9, Quận Phú Nhuận, HCM
Chi Nhánh Gia Định	(028) 35.511.855	24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
PGD Nguyễn Chí Thanh	(028) 38.399.926	43-45 Nguyễn Chí Thanh, Phường 9, Quận 5, Hồ Chí Minh

Tổng đài, hotline OCB một số tỉnh thành khác

CHI NHÁNH TỈNH THÀNH	SỐ HOTLINE	ĐỊA CHỈ
CN Bà Rịa Vũng Tàu	(0254) 3.628.629	148 Lê Hồng Phong, Phường 4, Tp.Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu.
CN Bạc Liêu	(0291) 3.829.985	442 Trần Phú, Phường 7, Tp. Bạc Liêu, Tỉnh Bạc Liêu.
CN Bình Dương	(0650) 3.812.590 – 3.812.592	233 Khu phố 2, Đại lộ Bình dương, Phường Phú Thọ, Tp .Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương.
CN Cà Mau	(0290) 3.580.909	137K Nguyễn Tất Thành, Phường 8, Tp. Cà Mau, Tỉnh Cà Mau
CN Cần Thơ	(0292) 3.829.152	14-16B Hòa Bình, Phường An Cư, Quận Ninh Kiều- Tp.Cần Thơ, Tỉnh Cẩn Thơ
CN Đăk Lăk	(0262) 3.817.685	269 Lê Hồng Phong, Phường Thống Nhất, Tp. Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đăk Lăk.
CN Hải Phòng	(225) 3.515.666	83 Trần Phú, Phường Lương Khánh Thiện, Quận Ngô Quyền, Tp. Hải Phòng.
CN Nghệ An	Đang cập nhập	07 đường Lê Hồng Phong, Phường Hưng Bình, Tp.Vinh, tỉnh Nghệ An
CN Thanh Hóa	(0237) 3.729.771	06 – 07 Khu nhà Thương mại, Phố Phan Chu Trinh, Tp. Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa

Các bước tra cứu số tổng đài OCB

Chúng tôi sẽ hướng dẫn đến cho bạn. Cách tra cứu số tổng đài OCB nhanh nhất 2022:

Bước 1: Khách hàng cần truy cập theo link dẫn sau: https://ocb.com.vn/vi/cong-cu/mang-luoi

Bước 2: Lựa chọn tỉnh/thành phố, quận/huyện gần nhất rồi nhấn tìm kiếm.

Bước 3: Kết quả sẽ hiện thị các thông tin: tên chi nhánh/phòng giao dịch, số tổng đài, địa chỉ,…

Đánh giá dịch vụ CSKH ngân hàng OCB

OCB là một ngân hàng lớn, hàng ngày hỗ trợ rất nhiều khách hàng. Và được đánh giá là dịch vụ rất tốt vì!

• Hỗ trợ nhanh 24/7, cước gọi lên tổng đài OCB miễn phí hoàn toàn.
• Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp hỗ trợ và hướng dẫn tận tình
• Dịch vụ: liên tục cập nhật về sản phẩm, hình thức tài chính liên tục để bạn được hưởng ưu đãi.

Chính vì thế, khi bạn cần hỗ trợ thì gọi đến số Tổng đài OCB: 1800 6678 để hỗ kịp thời.

Liên hệ tổng đài ngân hàng OCB có mất phí không?

Khách hang liên hệ đến đường dây nóng ngân hàng OCB sẽ không thu bất kỳ phí dịch vụ nào.

Lưu ý khi liên hệ đến tổng đài OCB

Khách hàng cần lưu ý những vấn đề sau đây khi liên hệ đến tổng đài OCB:

• Cần chuẩn bị những thông tin cá nhân khi hỏi đến: Số CMND, số điện chính chủ,…
• Không cung cấp mật khẩu hoặc số thẻ tại ngân hàng
• Lịch sự, khiếm nhã khi nói chuyện với Tổng đài OCB.
• Cuộc gọi được bảo mật hoàn toàn
• …..

Kết luận

Với những thông được chúng tôi chia sẽ về tổng đài OCB, hi vọng sẽ giúp khách hàng những vấn đề nan giải trong quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu bạn có nhu cầu vay tín chấp tại OCB thì liên hệ ngay cho chúng tôi hoặc để lại thông tin. Chúng tôi sẽ phản hồi cho bạn sớm nhất.

Bài viết được biên tập bởi: Vaytienonline.co